Termeni și Condiții

1. Definiții și Interpretare

În prezentul document, următorii termeni au semnificațiile indicate:

• "Compania" sau "noi" se referă la lixarun
• "Site-ul" se referă la site-ul web vironya.eu
• "Utilizatorul" sau "dumneavoastră" se referă la persoana care accesează site-ul
• "Produsele" se referă la suplimentele alimentare comercializate prin site
• "Comanda" se referă la solicitarea de achiziționare a produselor

2. Acceptarea Termenilor

Prin accesarea și utilizarea site-ului nostru, confirmați că aveți cel puțin 18 ani și că acceptați în totalitate acești Termeni și Condiții. Dacă nu sunteți de acord cu oricare dintre acești termeni, vă rugăm să nu utilizați site-ul.

Acești termeni se aplică tuturor vizitatorilor, utilizatorilor și altor persoane care accesează sau utilizează serviciul nostru.

3. Descrierea Serviciilor

lixarun operează o platformă online pentru comercializarea suplimentelor alimentare naturale. Site-ul nostru oferă:

• Informații despre produsele noastre
• Posibilitatea de a plasa comenzi online
• Servicii de livrare în România
• Suport pentru clienți

4. Procesul de Comandă

4.1 Plasarea Comenzilor

Pentru a plasa o comandă, trebuie să:

• Completați formularul de comandă cu informații exacte
• Furnizați un număr de telefon valid pentru contact
• Acceptați prezentii Termeni și Condiții
• Acceptați Politica de Cookie-uri

4.2 Confirmarea Comenzilor

Toate comenzile sunt supuse confirmării noastre. Ne rezervăm dreptul de a refuza sau anula orice comandă din motive întemeiate, inclusiv:

• Indisponibilitatea produsului
• Informații de contact incorecte
• Suspiciuni de fraudă
• Erori în prețuri sau descrieri

5. Prețuri și Plata

Toate prețurile afișate pe site sunt exprimate în lei români (RON) și includ TVA-ul aplicabil. Plata se realizează prin ramburs la livrare, ceea ce înseamnă că veți plăti produsul când îl primiți.

Ne rezervăm dreptul de a modifica prețurile în orice moment, dar modificările nu vor afecta comenzile deja confirmate.

6. Livrarea

6.1 Zone de Livrare

Livrăm în toată România prin servicii de curierat specializate.

6.2 Termene de Livrare

Termenul standard de livrare este de 2-3 zile lucrătoare de la confirmarea comenzii. Termenele pot varia în funcție de locația de livrare și de disponibilitatea curierului.

6.3 Costuri de Livrare

Livrarea este gratuită pentru toate comenzile în România.

7. Dreptul de Retur

Conform legislației române, aveți dreptul să returnați produsele în termen de 14 zile calendaristice de la primire, fără a fi necesar să motivați decizia. Condițiile pentru exercitarea acestui drept sunt:

• Produsele trebuie să fie în ambalajul original, neschis
• Să notificați intenția de retur în termenul legal
• Să returnaţi produsele în stare perfectă

Costurile returnării sunt suportate de către client, cu excepția cazurilor în care returul se datorează unei erori din partea noastră.

8. Garanția Calității

Toate produsele noastre sunt suplimente alimentare certificate și respectă standardele de calitate în vigoare. În cazul în care produsul livrat prezintă defecte de fabricație sau nu corespunde descrierii, ne angajăm să îl înlocuim gratuit.

9. Utilizarea Site-ului

9.1 Utilizare Permisă

Site-ul poate fi utilizat exclusiv în scopuri legale și în conformitate cu acești termeni. Este interzis să utilizați site-ul pentru:

• Activități ilegale sau neautorizate
• Încălcarea drepturilor de proprietate intelectuală
• Transmiterea de viruși sau cod malițios
• Colectarea neautorizată de informații

9.2 Proprietatea Intelectuală

Întregul conținut al site-ului, inclusiv textele, imaginile, logo-urile și designul, este protejat de drepturi de autor și aparține companiei lixarun sau licențiatorilor săi.

10. Limitarea Responsabilității

În limitele permise de lege, lixarun nu poate fi făcută responsabilă pentru:

• Daune indirecte sau consecvențiale
• Pierderi de profit sau de afaceri
• Întreruperi temporare ale serviciului
• Utilizarea necorespunzătoare a produselor

11. Modificarea Termenilor

Ne rezervăm dreptul de a modifica acești Termeni și Condiții în orice moment. Modificările vor fi publicate pe această pagină și vor intra în vigoare de la data publicării. Utilizarea continuă a site-ului după modificări constituie acceptarea noilor termeni.

12. Legea Aplicabilă și Jurisdicția

Acești Termeni și Condiții sunt guvernați de legea română. Orice dispută care rezultă din sau în legătură cu acești termeni va fi soluționată de instanțele competente din România.

13. Informații de Contact

Pentru orice întrebări referitoare la acești Termeni și Condiții, ne puteți contacta: