Politica de Confidențialitate

1. Introducere

Această Politică de Confidențialitate descrie modul în care lixarun ("noi", "al nostru" sau "compania") colectează, utilizează, stochează și protejează informațiile personale ale utilizatorilor ("dumneavoastră" sau "utilizatorul") în timpul utilizării site-ului nostru web și a serviciilor noastre.

Prin utilizarea site-ului nostru, sunteți de acord cu practicile descrise în această politică. Vă rugăm să citiți cu atenție această politică înainte de a utiliza serviciile noastre.

2. Informații pe Care le Colectăm

2.1 Informații Personale

Colectăm următoarele tipuri de informații personale:

• Numele complet
• Numărul de telefon
• Adresa de email (când este furnizată)
• Adresa de livrare
• Informații despre comandă și preferințe

2.2 Informații Tehnice

De asemenea, colectăm automat anumite informații tehnice:

• Adresa IP
• Tipul și versiunea browserului
• Sistemul de operare
• Paginile vizitate și timpul petrecut pe site
• Informații despre dispozitiv

3. Cum Utilizăm Informațiile

Utilizăm informațiile colectate în următoarele scopuri:

• Procesarea și gestionarea comenzilor
• Contactarea clienților pentru confirmarea comenzilor
• Livrarea produselor comandate
• Îmbunătățirea serviciilor și experienței utilizatorului
• Respectarea obligațiilor legale și fiscale
• Prevenirea fraudei și asigurarea securității

4. Partajarea Informațiilor

Nu vindem, nu închiriem și nu partajăm informațiile dumneavoastră personale cu terțe părți, cu excepția următoarelor situații:

• Cu furnizorii de servicii de livrare pentru procesarea comenzilor
• Cu furnizorii de servicii de plată pentru procesarea tranzacțiilor
• Când este necesar conform legii sau pentru protejarea drepturilor noastre
• Cu consimțământul explicit al dumneavoastră

5. Securitatea Datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizaționale corespunzătoare pentru a proteja informațiile dumneavoastră personale împotriva accesului neautorizat, modificării, divulgării sau distrugerii. Aceste măsuri includ:

• Criptarea datelor în transit și la rest
• Controale stricte de acces la informații
• Monitorizarea regulată a sistemelor
• Formarea personalului în domeniul securității datelor

6. Drepturile Dumneavoastră

Conform legislației în vigoare, aveți următoarele drepturi:

• Dreptul de acces la datele personale
• Dreptul de rectificare a datelor inexacte
• Dreptul la ștergerea datelor
• Dreptul la limitarea prelucrării
• Dreptul la portabilitatea datelor
• Dreptul de opoziție

7. Păstrarea Datelor

Păstrăm informațiile dumneavoastră personale doar pentru perioada necesară îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate sau conform cerințelor legale. În general:

• Datele comenzilor: 5 ani (conform legislației fiscale)
• Datele de contact: până la retragerea consimțământului
• Datele tehnice: maximum 2 ani

8. Cookies și Tehnologii Similare

Site-ul nostru utilizează cookie-uri pentru a îmbunătăți experiența utilizatorului. Pentru informații detaliate, consultați Politica noastră de Cookie-uri.

9. Modificări ale Politicii

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această Politică de Confidențialitate. Orice modificare va fi publicată pe această pagină cu data actualizării. Vă încurajăm să verificați periodic această politică.

10. Contact

Pentru orice întrebări sau solicitări referitoare la această Politică de Confidențialitate sau prelucrarea datelor dumneavoastră personale, ne puteți contacta: